Chính sách bảo mật

01Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho mọi dữ liệu cá nhân được thu thập khi bạn sử dụng sản phẩm ShareBri: website, ứng dụng web dành cho trung tâm, và ứng dụng di động dành cho học viên, phụ huynh và giáo viên.

"Dữ liệu cá nhân" được hiểu theo định nghĩa của Nghị định 13/2023, bao gồm thông tin định danh trực tiếp và gián tiếp.

02Vai trò của trung tâm và của ShareBri

Tài khoản của bạn do trung tâm giáo dục nơi bạn học hoặc giảng dạy tạo ra và quản lý. Ứng dụng không có chức năng tự đăng ký tài khoản.

Trung tâm là bên quyết định thu thập thông tin gì về học viên và giữ trong bao lâu. ShareBri cung cấp nền tảng kỹ thuật và xử lý dữ liệu theo yêu cầu của trung tâm.

Trên thực tế: muốn sửa hoặc xoá thông tin học tập, hãy liên hệ trung tâm trước. Chúng tôi cũng tiếp nhận trực tiếp qua email ở mục cuối.

03Dữ liệu chúng tôi thu thập

Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, ngày sinh, giới tính, mã học viên hoặc mã giáo viên. Bạn tự sửa được những mục này trong phần Hồ sơ; chúng dùng để đăng nhập, phân quyền và hiển thị bạn là ai trong lớp.

Dữ liệu học tập: lịch học, điểm danh, nhận xét buổi học, điểm số, tài liệu bạn nhận, hợp đồng và tình hình học phí. Do trung tâm nhập vào và thuộc về trung tâm.

Nội dung bạn tạo: ảnh và tệp bạn tải lên, tin nhắn và tin nhắn thoại bạn gửi trong ứng dụng, nhận xét buổi học nếu bạn là giáo viên.

Mã thiết bị nhận thông báo: một mã do Firebase Cloud Messaging cấp, gắn với tài khoản của bạn, dùng duy nhất để gửi thông báo về lịch học và tài liệu.

Dữ liệu sự cố và hiệu năng: khi ứng dụng gặp lỗi, một báo cáo kỹ thuật được gửi tới Sentry để chúng tôi sửa. Báo cáo này không gắn với danh tính của bạn.

Thông tin kỹ thuật của website: địa chỉ IP, loại trình duyệt, log hệ thống cho mục đích bảo mật.

04Quyền truy cập trên thiết bị

Ứng dụng chỉ xin quyền khi bạn dùng đến tính năng tương ứng, và bạn có thể từ chối hoặc thu hồi bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt của thiết bị.

Máy ảnh: chụp ảnh để gửi trong trò chuyện hoặc đổi ảnh đại diện.

Thư viện ảnh: chọn ảnh có sẵn để gửi, và lưu ảnh bạn tải về từ lớp.

Micro: ghi tin nhắn thoại trong trò chuyện. Bản ghi chỉ được tạo khi bạn chủ động nhấn giữ nút ghi âm, và được gửi kèm tin nhắn đó.

Thông báo: nhắc lịch học và báo tài liệu mới.

Chúng tôi không thu thập vị trí, danh bạ, dữ liệu sức khoẻ, lịch sử duyệt web hay lịch sử tìm kiếm.

05Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

Cung cấp và vận hành dịch vụ ShareBri cho trung tâm và người dùng của trung tâm.

Gửi thông báo về lịch học, điểm danh và tài liệu mà bạn được nhận.

Hỗ trợ kỹ thuật khi bạn yêu cầu.

Phát hiện và sửa lỗi thông qua báo cáo sự cố ẩn danh.

Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ quyền hợp pháp của các bên.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân, không hiển thị quảng cáo trong ứng dụng, không theo dõi bạn qua các ứng dụng hay website khác, và không dùng dữ liệu học viên để huấn luyện mô hình AI.

06Ai nhìn thấy dữ liệu của bạn

Trung tâm của bạn: nhân sự được phân quyền của chính trung tâm đó.

Phụ huynh đã liên kết: chỉ với học viên mà trung tâm đã liên kết, và chỉ những phần trung tâm cho phép.

Nhà cung cấp hạ tầng giúp dịch vụ vận hành, đều xử lý dữ liệu theo hợp đồng với chúng tôi: Supabase (cơ sở dữ liệu và lưu trữ tệp), Railway (máy chủ ứng dụng), Firebase Cloud Messaging (thông báo đẩy), Sentry (báo lỗi), Mux (phát video), Stream (trò chuyện).

Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Dữ liệu của mỗi trung tâm được tách biệt: người thuộc trung tâm này không truy cập được dữ liệu của trung tâm khác.

07Dữ liệu của trẻ em

ShareBri được các trung tâm sử dụng cho học viên ở nhiều lứa tuổi, trong đó có trẻ dưới 16 tuổi.

Tài khoản của trẻ do trung tâm tạo dựa trên đăng ký của phụ huynh, không phải do trẻ tự đăng ký. Ứng dụng không có quảng cáo, không có mua trong ứng dụng, và không thu thập dữ liệu của trẻ cho bất kỳ mục đích nào ngoài việc học.

Phụ huynh muốn xem, sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu của con: liên hệ trung tâm, hoặc gửi email cho chúng tôi ở mục cuối.

08Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu được lưu trên hạ tầng đám mây đặt tại Singapore. Đường truyền mã hoá bằng HTTPS/TLS. Mật khẩu được băm, không lưu dạng đọc được. Truy cập được kiểm soát theo vai trò.

Dữ liệu học tập được lưu trong suốt thời hạn hợp đồng giữa ShareBri và trung tâm, và 90 ngày sau khi chấm dứt để hỗ trợ chuyển đổi dữ liệu.

Sao lưu tự động hàng ngày, lưu giữ 30 ngày.

09Quyền của bạn

Quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình.

Quyền yêu cầu xuất dữ liệu dưới định dạng có thể đọc được.

Quyền rút lại sự đồng ý, và thu hồi quyền truy cập thiết bị bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt.

Vì trung tâm là bên quyết định dữ liệu, cách nhanh nhất là gửi yêu cầu tới trung tâm. Chúng tôi cũng tiếp nhận trực tiếp và phản hồi trong vòng 30 ngày.

10Liên hệ về quyền riêng tư

Mọi câu hỏi về chính sách này hoặc về dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

Email: privacy@sharebri.com

CÔNG TY TNHH TIẾNG ANH TELESA

142/6 Lê Lợi, Phường Hạnh Thông, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam